Iso 17024 Sertifikalama Süreci 

Müracaat ve Uygulamalar 

Adayların, sertifikalandırılma müracaatı adına gereksinim duyabileceği bilgiler ve fiyatlandırmalar, SİSTEM KALİTE olarak web sitemizde herkesin ulaşabileceği açık şekilde hazırlanan sayfalarda alakalı olanların erişmesine sunulmaktadır.Müracaat aşamasında müracaattı yapanların hakları ile beraber sertifikalandırılmış personelin tabi olması gereken şartları barındıran görevler de yayınlanır. 

Uygulamaların Analiz Edilmesi 

Personelin yeterli gelmesi, MYK tarafından alakalı UY’de belirlenen şartlara uygun olarak incelenir.Sınavların bilgisayarlı sistemle gerçekleşmesi ve neticelerin otomatik şekilde sisteme yüklenmesi halinde, sınav komisyonu, otomatik şekilde kaydı yapılan sınav delilleri ile sisteme yüklenen sınav neticelerin doğruluğunu analiz eder.Optik formlara dayalı şekilde gerçekleşen teorik test yada uygulamalı yapılan sınavlarda ise, sınav komisyonu alakalı olan araçlar ile optik formlara işlenmiş sınav neticelerini sisteme aktarır.

Sertifikalama Kararı

Sertifikalandırma adına müracaatta bulunan personel, müracaatta bulunduğu meslek dalını UY’nin ölçme ve inceleme bölümünde belirlenmiş teorik yada uygulamalı yapılan sınavların ardından, personel sertifikalandırma karar vericisi tarafından alakalı olana koşullara uygun bulunduğunun belirlenmesi ile sertifikaya sahip olmaya hak kazanacaktır. 

İzleme ve Vize 

Sertifikalandırılmış personelin performansı, sertifikalandırma zamanları arasında; UY dahilinde belirlenen izleme adedine uygun, yaklaşık eşit zaman periyotlarında izlemesi yapılır.Kişilerin performansının sertifikalandırma programına uygun şekilde sürüp sürmediğini ispatları gözetim ve sertifika vize işlemleri prosedürüne göre toplaması yapılır.Gözetim uygulaması içinde toplanmasına ihtiyaç duyulan delillerin neler olduğu alakalı mesleğe ait UY içinde belirtilmiştir. 

Tekrardan  Sertifikalama

MYK’nın alakalı sertifikalandırma programında belirlediği sertifika geçerlilik süresi ardından şahısın istemesi yada MYK’nın tekrardan sertifikalandırmayı gerektirecek biçimde alakalı programda değişikliğe gidilmesi hususunda adaya davetiye gönderilmesi ile tekrardan sertifikalandırma aşaması başlatılır.Tekrardan sertifikalandırma uygulamasının kapsamı, MYK tarafından yayınlanan alakalı UY kapsamında tarif edilen biçimde uygulanır.

İtiraz Etme ve Şikayetlerin Yönetimi 

Sertifikalandırma aşaması ve kriterleri hakkında alınan itiraz ve şikayetlerin çözüme kavuşturulması için, itiraz ve şikayetlerin incelenmesi prosedürü doküman haline getirilmiştir.İtiraz ve şikayetler, müracaat sahiplerinden, aday şahıslardan, sertifikalandırılmış şahıslardan, işverenlerden yada alakası bulunan diğer taraflardan gelebilir.Uygunsuzlukların bulunduğu hallerde sertifikanın askıya alınması ve iptal edilme prosedürü işleme konur.İtiraz ve şikayet komisyonunda aday veya taraf olanların yaptıkları itiraz ve şikayet isteklerinin tarafsız ve yansız şekilde ele alınması adına gereken koşullar meydan getirilmiştir.

Sertifikayı Askıya Alma ve İptal Uygulamaları

Sertifikalandırılmış bir çalışanın hakkında yapılan itiraz ve şikayetler yada gözetim ve vize uygulamaları neticesinde tespiti yapılan herhangi bir uygun olmayan haller durumunda uygulanmak üzere sertifikayı askıya alınması ve iptal  edilmesi prosedürü tanımlamıştır. 

Sertifikaların ve Logoların / Markaların Faaliyeti

Sertifikalandırılan şahısların bu sertifikaları ve bu sertifikalarla beraber ilişkili logo ve markalarında uygulanması esnasında uyulması gereken şartlar ve karşılıklı koşullar prosedürler ile belirlenmiştir.