ISO Belgelendirme
Gıda Belgeleri
Sektörel Belgeler
ISO/IEC 25010 Yazılım Ürün Kalitesi Standardı
Yazılım ürününüzün kalitesini nesnel biçimde tanımlamak ve değerlendirmek için ISO/IEC 25010 kalite modelini (SQuaRE ailesi) uygulamanızda danışmanlık sağlıyoruz. ISO/IEC 25010 bir yönetim sistemi sertifikası değil; yazılım ürün ve sistem kalitesinin özelliklerini tanımlayan bir kalite modeli standardıdır ve kalite değerlendirme/ölçümün temelini oluşturur. Sistem Kalite kalite modelinin uygulanması, ölçüm ve değerlendirmede danışmanlık sağlar.
ISO/IEC 25010 nedir?
ISO/IEC 25010, yazılım ürünlerinin ve bilgi sistemlerinin kalitesini tanımlayan bir kalite modeli standardıdır ve SQuaRE (Systems and software Quality Requirements and Evaluation: ISO/IEC 25000 serisi) ailesinin merkezinde yer alır. Standart, yazılım kalitesini soyut bir kavram olmaktan çıkarıp ölçülebilir karakteristiklere ayırır. Ürün kalite modeli, sekiz ana kalite karakteristiği ve bunların alt özelliklerini içerir: işlevsel uygunluk (functional suitability), performans verimliliği (performance efficiency), uyumluluk (compatibility), kullanılabilirlik (usability), güvenilirlik (reliability), güvenlik (security), bakım yapılabilirlik (maintainability) ve taşınabilirlik (portability). (Güncel sürümlerde etkileşim yeteneği/emniyet gibi karakteristikler de ele alınabilir.) Bu model; yazılım kalite gereksinimlerinin tanımlanması, tedarikçi ürünlerinin değerlendirilmesi, test hedeflerinin belirlenmesi ve ürün kalite raporlaması için ortak bir çerçeve sağlar. ISO/IEC 25010 klasik anlamda belgelendirilen bir yönetim sistemi standardı değildir; bir kalite modeli olarak ürün kalite değerlendirmelerinde (ISO/IEC 25040 değerlendirme süreci ve ISO/IEC 25023 ölçüm standartlarıyla birlikte) kullanılır. Yazılım geliştiren firmalar için 25010; kalite hedeflerini netleştirmek, ürünü nesnel kriterlerle değerlendirmek ve müşteri beklentileriyle uyumu göstermek açısından değerlidir.
ISO/IEC 25010 nasıl uygulanır?
Süreç, yazılım ürünü için hangi kalite karakteristiklerinin (işlevsel uygunluk, performans, güvenlik, kullanılabilirlik, güvenilirlik, bakım yapılabilirlik vb.) öncelikli olduğunun ve hedef kalite seviyelerinin belirlenmesiyle başlar. Bu karakteristikler, ölçülebilir kalite gereksinimlerine ve ölçütlerine (metrikler) dönüştürülür; ilgili ölçüm ve değerlendirme yöntemleri (ISO/IEC 25023 ölçümleri ve ISO/IEC 25040 değerlendirme süreci ile birlikte) tanımlanır. Ürün, geliştirme ve test aşamalarında bu ölçütlere göre değerlendirilir; test senaryoları, performans/güvenlik testleri ve kullanılabilirlik değerlendirmeleri kalite karakteristikleriyle ilişkilendirilir. Sonuçlar bir kalite değerlendirme raporunda toplanır ve iyileştirme alanları belirlenir. Sistem Kalite; kalite karakteristiği ve hedef belirleme, ölçüt/metrik tasarımı, değerlendirme yöntemi kurulumu, test planlamayla ilişkilendirme ve raporlama koordinasyonunda danışmanlık sağlar.
ISO/IEC 25010 Yazılım Ürün Kalitesi Standardı hakkında
ISO/IEC 25010 belgelendirilir mi?
ISO/IEC 25010 klasik anlamda belgelendirilen bir yönetim sistemi standardı değildir; yazılım ürün kalitesini tanımlayan bir kalite modelidir. Ürün, bu modele göre değerlendirilir; uygunluk, ISO/IEC 25040 değerlendirme süreci ve ISO/IEC 25023 ölçümleriyle ortaya konur ve bir değerlendirme raporuyla belgelenir.
ISO/IEC 25010'un kalite karakteristikleri nelerdir?
Ürün kalite modeli; işlevsel uygunluk, performans verimliliği, uyumluluk, kullanılabilirlik, güvenilirlik, güvenlik, bakım yapılabilirlik ve taşınabilirlik olmak üzere sekiz ana karakteristik ve bunların alt özelliklerini içerir. Bu karakteristikler ölçülebilir kalite gereksinimlerine dönüştürülür.
ISO/IEC 25010 ile ISO 9001 farkı nedir?
ISO 9001, kuruluşun kalite yönetim sistemini (süreçlerini) belgelendiren bir standarttır; ISO/IEC 25010 ise yazılım ürününün kalitesini (özelliklerini) tanımlayan bir modeldir. Biri süreç, diğeri ürün kalitesine odaklanır; ikisi birlikte kullanılarak hem süreç hem ürün kalitesi güvence altına alınır.
ISO/IEC 25010 hangi durumlarda kullanılır?
ISO/IEC 25010; yazılım kalite gereksinimlerinin tanımlanması, tedarikçiden alınan yazılımın değerlendirilmesi, test hedeflerinin belirlenmesi, ürün kalite raporlaması ve müşteri beklentileriyle uyumun gösterilmesi gibi durumlarda kullanılır. Ortak ve nesnel bir kalite dili sağlar.
Uygunluk yolculuğunuzun diğer adımları
Yazılım & BT uygunluğunuza bugün başlayın, süreci biz yönetelim.
Danışmanlık ekibimiz firmanızı, ürününüzü veya hedefinizi değerlendirsin; size özel yol haritası, takvim ve net teklif çıkarsın. İlk görüşme tamamen ücretsiz.