ISO Belgelendirme
Gıda Belgeleri
Sektörel Belgeler
ISO 21401 Konaklama Tesisleri Sürdürülebilirlik Yönetim Sistemi
Konaklama tesisiniz için çevresel, sosyal ve ekonomik sürdürülebilirliği tek bir yönetim sistemi altında toplayan ISO 21401 sistemini kurmanız ve belgelendirmeye hazırlanmanızda danışmanlık sağlıyoruz. Belgeyi, tesisin ISO 21401 gerekliliklerine uygunluğunu denetleyen akredite bir belgelendirme kuruluşu düzenler. Sistem Kalite sistem kurulumu, dokümantasyon ve denetim koordinasyonunu üstlenir; belgeyi bağımsız kuruluş verir.
ISO 21401 nedir?
ISO 21401, konaklama tesisleri (oteller, tatil köyleri ve benzeri turizm konaklama işletmeleri) için özel olarak geliştirilmiş bir sürdürülebilirlik yönetim sistemi standardıdır. Standart, sürdürülebilirliğin üç boyutunu; çevresel, sosyal ve ekonomik; bir arada ele alarak tesisin bu alanlardaki etkilerini yönetmesi için gereklilikleri belirler. Çevresel gereklilikler enerji, su, atık, kimyasal ve biyolojik çeşitlilik gibi konuları; sosyal gereklilikler çalışan hakları, yerel toplum, kültürel miras ve misafir güvenliği gibi konuları; ekonomik gereklilikler ise yerel ekonomiye katkı ve sürdürülebilir satın almayı içerir. ISO 21401, diğer ISO yönetim sistemleri gibi belgelendirilebilir bir standarttır; yani bir tesis, sistemini kurup uyguladıktan sonra akredite bir belgelendirme kuruluşunun denetimiyle belge alabilir. Standart, sürdürülebilirliği tek seferlik bir uygulama değil, planla-uygula-kontrol et-önlem al (PUKÖ) döngüsüyle sürekli iyileştirilen bir yönetim yaklaşımı olarak kurgular. ISO 21401, GSTC temelli otel sertifikaları ve ulusal sürdürülebilir turizm programıyla da uyumlu, sağlam bir yönetim altyapısı sağlar.
ISO 21401 belgesi nasıl alınır?
Süreç, tesisin ISO 21401 gerekliliklerine göre değerlendirildiği bir boşluk analiziyle başlar. Sürdürülebilirlik politikası ve hedefleri belirlenir; çevresel, sosyal ve ekonomik boyutlar için prosedürler, kayıtlar, sorumluluklar ve göstergeler oluşturulur. Yasal ve diğer gerekliliklerin takibi, risk/etki değerlendirmesi, eğitim, iç tetkik ve yönetimin gözden geçirmesi süreçleri kurulur ve sistem belirli bir süre işletilir. Ardından tesis akredite bir belgelendirme kuruluşuna başvurur; kuruluş doküman incelemesi ve yerinde denetimle sistemin ISO 21401'e uygunluğunu değerlendirir ve uygun bulursa ISO 21401 belgesini düzenler. Belge, periyodik gözetim denetimleriyle sürdürülür. Sistem Kalite; boşluk analizi, sistem tasarımı, dokümantasyon, eğitim, iç tetkik ve belgelendirme kuruluşu koordinasyonunda danışmanlık sağlar; belgeyi akredite kuruluş verir.
ISO 21401 Konaklama Tesisleri Sürdürülebilirlik Yönetim Sistemi hakkında
ISO 21401 belgesini kim veriyor?
ISO 21401 belgesini, tesisin standarda uygunluğunu doküman incelemesi ve yerinde denetimle değerlendiren akredite bir belgelendirme kuruluşu düzenler. Sistem Kalite belge vermez; sistem kurulumu, dokümantasyon, eğitim ve denetim koordinasyonunda danışmanlık sağlar.
ISO 21401 ile GSTC/ulusal program arasındaki ilişki nedir?
ISO 21401, sürdürülebilirliği yöneten bir sistem standardıdır; GSTC kriterleri ve ulusal sürdürülebilir turizm programı ise sürdürülebilirlik performansına ilişkin kriter setleridir. ISO 21401 ile kurulan sağlam yönetim sistemi, GSTC temelli sertifikalara ve ulusal programa uyumu kolaylaştırır; ikisi birbirini tamamlar.
ISO 21401 hangi işletmeler için uygundur?
ISO 21401, otel, tatil köyü, apart ve benzeri konaklama tesisleri için tasarlanmıştır ve büyüklükten bağımsız olarak uygulanabilir. Çevresel, sosyal ve ekonomik sürdürülebilirliği tek bir yönetim çerçevesinde ele almak isteyen konaklama işletmeleri için uygundur.
ISO 14001 varken ISO 21401 gerekli mi?
ISO 14001 yalnızca çevresel boyutu kapsayan genel bir çevre yönetim sistemidir; ISO 21401 ise konaklamaya özgü olup çevresel, sosyal ve ekonomik boyutları birlikte ele alır. ISO 14001'e sahip bir tesiste ISO 21401'e geçiş kolaylaşır; iki sistem birlikte de yürütülebilir. İhtiyaç, tesisin hedeflerine göre belirlenir.
Sürdürülebilirlik yolculuğunuzun diğer adımları
Sürdürülebilir turizme bugün başlayın, süreci biz yönetelim.
Danışmanlık ekibimiz tesisinizi ve hedefinizi değerlendirsin; size özel yol haritası, takvim ve net teklif çıkarsın. İlk görüşme tamamen ücretsiz.