İki ayrı soru soruluyor: "nasıl alınır" ve "bu sertifika gerçek mi". İkisini de burada cevaplıyoruz.
Kuruluşunuzu ve ihtiyaçlarınızı tanımlayın; size uygun ISO standartlarını ve hazırlık adımlarını gösteren ön raporunuz anında oluşsun.
Örnek ekran görüntüsüdür.
ISO kurulumunu QMS yazılım desteğiyle yürütüyoruz: dokümanlar, denetim soruları, DÖF kayıtları ve hedefler tek platformda toplanır. Yandaki örnek iç denetim ekranında olduğu gibi; standardın her maddesi için uygunluk durumu anlık izlenir, açık bulgular sorumlusuna atanır.
QMS yazılımı iç denetim ekranı; örnek görüntüdür; veriler gerçek müşteri verisi değildir.
ISO sertifikası, bir kuruluşun ilgili yönetim sistemi standardının şartlarını karşıladığını akredite bir belgelendirme kuruluşunun denetimle doğruladığını gösteren belgedir. Alınması için sistem kurulur, iç denetim yapılır ve akredite kuruluş iki aşamalı denetimi tamamlar. Bir sertifikanın gerçekliği ise onu düzenleyen belgelendirme kuruluşunun kendi kayıtlarından ve o kuruluşun akreditasyon durumundan doğrulanır; sertifika üzerindeki belge numarası ve akreditasyon markası bunun için vardır.
Elinizde bir tedarikçi sertifikası varsa bakılacak ilk şey belgeyi kimin düzenlediğidir. Sertifikanın üzerinde belgelendirme kuruluşunun adı, belge numarası, kapsam ve geçerlilik tarihleri yazar. Doğrulama, o kuruluşun kendi belge sorgulama kaydından yapılır. İkinci kontrol akreditasyondur: kuruluş akredite mi ve akreditasyon kapsamı bu belgeyi kapsıyor mu. Akreditasyonsuz düzenlenmiş bir belge kâğıt olarak vardır ama tedarikçi denetiminde karşılığı zayıftır.
Sertifikayı almak isteyen taraftaysanız sıra şudur: hangi standardın gerektiği belirlenir, kapsam yazılır, sistem kurulur, personel eğitilir, iç denetim yapılır ve akredite kuruluş denetime gelir. Uygunsuzluklar kapandığında sertifika düzenlenir. Danışmanlık ve belgelendirme aynı kuruluş tarafından yapılamaz; bu kural belgenizin üçüncü tarafta geçerli olmasını sağlayan şeydir.
Kuruluş akredite mi ve kapsamı bu belgeyi içeriyor mu.
Belge, size verilen hizmeti gerçekten kapsıyor mu.
Gözetim denetimleri zamanında yapılmış mı.
Sistemi kuran taraf denetimi yapamaz; belgeyi değerli kılan budur.
Doğrulama adımları belgeyi düzenleyen kuruluşa göre biçimsel olarak değişebilir; bakılacak bilgiler aynıdır. Tedarikçi sertifikası değerlendirmesinde destek istiyorsanız ekibimize iletebilirsiniz.
| Bakılacak | Nerede yazar | Neden önemli |
|---|---|---|
| Belgelendirme kuruluşu | Sertifikanın üzerinde | Doğrulama o kuruluşun kaydından yapılır |
| Belge numarası | Sertifikanın üzerinde | Kuruluşun kaydında aranacak anahtar |
| Akreditasyon markası | Sertifikanın üzerinde | Akreditasyonsuz belgenin karşılığı zayıftır |
| Kapsam | Sertifikanın üzerinde | Belge, kapsam dışı faaliyeti karşılamaz |
| Geçerlilik tarihleri | Sertifikanın üzerinde | Gözetim aksarsa belge askıya alınmış olabilir |
| Standart sürümü | Sertifikanın üzerinde | Eski sürüm geçiş takvimine tabi olabilir |
ISO'i tek başına bir belge değil, işleyen bir sistem olarak kuruyoruz. Üç ayaklı modelimizle süreç sizin için karmaşık değil, net ve yönetilebilir olur.
Deneyimli danışmanlarımız mevcut işleyişinizi analiz eder, ISO şartlarına göre eksikleri çıkarır ve sistemi sizinle birlikte kurar. Dokümantasyondan denetim provasına kadar her adımda yanınızdayız; siz işinize odaklanın, süreci biz yönetelim.
Kendi sertifikanızı aldıktan sonra iş bitmiyor: gözetim tarihleri, kapsam değişiklikleri ve tedarikçilerinizin belgeleri de takip edilmek istiyor. QMS yazılımında kendi belgeleriniz ve tedarikçi belgeleriniz geçerlilik tarihleriyle birlikte tutulur; süresi dolana yaklaşan belge önceden uyarır. Yazılım desteği pakete dâhildir.
Belge kalıcı olsun diye ekibinizi de hazırlıyoruz: ISO temel bilgilendirme, dokümantasyon ve iç denetçi eğitimleriyle sistem şirket kültürünün parçası hâline gelir; gözetim denetimleri sorunsuz geçer.
Şartnamenizi okuyup hangi belgenin gerektiğini söylüyoruz.
Mevcut durumunuz ölçülür, sonra teklif verilir.
Akreditasyon kapsamı başvurudan önce kontrol edilir.
Dış denetimde çıkacak bulguların çoğu önce bizde çıkar.
Elinizdeki belgenin karşılığını birlikte okuyoruz.
Gözetim ve yenileme tarihleri takvime alınır.
Danışmanımız mevcut süreçlerinizi inceler, ISO boşluk analizini yapar ve size özel yol haritası çıkarır.
Politika, prosedürler, risk analizi ve kayıtlar QMS yazılım desteğiyle hazırlanır; ekibiniz eğitilir.
İç denetim ve Yönetimin Gözden Geçirmesi yapılır; belgelendirme denetimine eksiksiz girilir.
Akredite kuruluş denetimi tamamlanır, ISO sertifikanız düzenlenir; yıllık gözetimleri biz takip ederiz.
Sertifikanın üzerinde belgelendirme kuruluşunun adı, belge numarası, kapsam ve geçerlilik tarihleri yazar. Doğrulama, o kuruluşun kendi belge sorgulama kaydından yapılır. Ayrıca kuruluşun akredite olduğunu ve akreditasyon kapsamının bu belgeyi içerdiğini kontrol etmek gerekir.
Kâğıt olarak vardır ama pratikte karşılığı zayıftır. Kurumsal müşteriler ve ihale komisyonları belgeyi düzenleyen kuruluşun akreditasyonuna bakar; akreditasyonu olmayan ya da kapsamı uymayan bir belge tedarikçi denetiminde kabul edilmeyebilir.
Hangi standardın gerektiği belirlenir, kapsam yazılır, sistem kurulur ve dokümante edilir, personel eğitilir, iç denetim yapılır. Ardından akredite belgelendirme kuruluşu iki aşamalı denetimi tamamlar ve uygunsuzluklar kapandığında sertifika düzenlenir.
Yaygın yönetim sistemi sertifikaları üç yıl geçerlidir. Bu süre içinde her yıl gözetim denetimi yapılır; üçüncü yılın sonunda yeniden belgelendirme gelir. Gözetim denetimi aksarsa belge askıya alınabilir.
Belge yalnız üzerinde yazan faaliyet ve adres için geçerlidir. Bir tedarikçinin sertifikası olsa bile size verdiği hizmet kapsam dışındaysa o belge o iş için bir şey ifade etmez. Kendi belgenizde de kapsamı doğru yazdırmak bu yüzden kritiktir.
Hayır. Sertifikayı akredite bir belgelendirme kuruluşu düzenler; danışmanlık ve belgelendirme aynı kuruluş tarafından yürütülemez. Biz sistemi kurar, ekibi eğitir, iç denetimi yapar ve kuruluşla koordinasyonu yürütürüz.