Diese Grundlagenschulung vermittelt Ihrem Team die Logik, die Grundbegriffe und die Normanforderungen des ISO 9001 Qualitätsmanagementsystems. Prozessansatz, PDCA-Zyklus und risikobasiertes Denken werden praxisnah behandelt. Die Schulung führt Sistem Patent Kalite durch; die Teilnehmenden erhalten eine Teilnahmebescheinigung. Die Schulung bereitet auf die Zertifizierung vor, verschafft das ISO 9001 Zertifikat jedoch nicht für sich allein.
Die ISO 9001 Grundlagenschulung beginnt bei den Begriffen Qualität und Qualitätsmanagementsystem und behandelt anschließend Aufbau und Anforderungen der Norm im Zusammenhang. Themen sind: die Qualitätsmanagementgrundsätze, der Prozessansatz und der PDCA-Zyklus (Planen, Durchführen, Prüfen, Handeln), der Kontext der Organisation und die interessierten Parteien, Führung und Qualitätspolitik, Risiken und Chancen (risikobasiertes Denken), Planung und Qualitätsziele, Unterstützung (Ressourcen, Kompetenz, dokumentierte Information), Betrieb, Bewertung der Leistung (Überwachung, internes Audit, Managementbewertung) sowie Verbesserung. Die Normkapitel 4 bis 10 werden anhand von Beispielen erläutert, und die Teilnehmenden stellen den Bezug zu ihren eigenen Prozessen her. Die Schulung kann firmenintern oder als offene Schulung, in Präsenz oder online stattfinden. Ziel ist es, dass die Teilnehmenden ISO 9001 richtig verstehen und für weiterführende Schulungen wie Systemaufbau oder internes Audit vorbereitet sind.
Die Schulung eignet sich für Qualitätsteams, Prozess- und Bereichsverantwortliche, Führungskräfte sowie alle Mitarbeitenden, die ein Qualitätsmanagementsystem aufbauen, aufrechterhalten oder verstehen möchten. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Am Ende wird eine Teilnahme- beziehungsweise Leistungsbescheinigung ausgestellt, die die Teilnahme und, sofern durchgeführt, die Bewertung dokumentiert. Wichtig ist die Abgrenzung: Eine ISO 9001 Schulung führt nicht allein zum ISO 9001 Zertifikat der Organisation; die Zertifizierung erfolgt durch das Audit einer akkreditierten Zertifizierungsstelle. Die Schulung bereitet Organisation und Team auf diesen Weg vor. Sistem Patent Kalite führt die Schulung durch und begleitet Sie auf Wunsch beratend im ISO 9001 Zertifizierungsprozess (siehe unsere Seite zum ISO 9001 Zertifikat).
Hinweis: Die Schulung führt Sistem Patent Kalite (Akademie) durch; für die Teilnehmenden wird eine Teilnahme- und Leistungsbescheinigung ausgestellt. Eine Schulung verschafft das zugehörige ISO Zertifikat nicht für sich allein; die Zertifizierung erfolgt durch das Audit einer akkreditierten Zertifizierungsstelle, und die Schulung bereitet auf diesen Weg vor. International anerkannte Zertifikate wie das des Lead Auditors setzen voraus, dass die Schulung akkreditiert beziehungsweise anerkannt ist, etwa durch Exemplar Global oder IRCA. Dauer und Umfang werden nach Bedarf festgelegt ().
Ja, die Teilnehmenden erhalten eine Teilnahme- beziehungsweise Leistungsbescheinigung, die die Teilnahme und, sofern durchgeführt, die Bewertung dokumentiert. Diese ist jedoch kein ISO 9001 Zertifikat der Organisation; ein solches wird durch das Audit einer akkreditierten Zertifizierungsstelle erteilt.
Nein. Die Schulung bereitet Ihr Team und Ihre Organisation darauf vor, die Norm zu verstehen und das System aufzubauen; die Zertifizierung ist ein eigener Prozess und wird von einer akkreditierten Zertifizierungsstelle durchgeführt. Sistem Patent Kalite kann Sie auch im Zertifizierungsprozess beraten.
Die Grundlagenschulung wird in der Regel für einen Tag geplant; die Dauer kann je nach Kenntnisstand der Teilnehmenden, firmenspezifischen Inhalten und gewünschter Tiefe abweichen. Die genaue Dauer ergibt sich aus der Bedarfsanalyse.
Ja. Die Schulung kann als offene Schulung oder firmenintern (Inhouse) auf Ihre Prozesse und Beispiele zugeschnitten durchgeführt werden, in Präsenz oder online.
Wir richten die Schulung auf Ihr Team aus; zudem weisen Sie mit der Unternehmensschulungssoftware (LMS) Schulungen zu und verfolgen Abschluss und Teilnahmebescheinigungen auf einer Plattform.