Wie Sie die Garantiebescheinigung erhalten

Als Zertifizierungsstelle erläutern wir den Weg zur Garantiebescheinigung Schritt für Schritt. Zunächst ist eine elektronische Signatur erforderlich. Abhängig von der Branche wird zusätzlich eine Qualifikationsbescheinigung für den Kundendienst nach dem Verkauf (SSHYB) oder deren Antrag benötigt, und es muss ein entsprechendes Servicenetz aufgebaut sein. Die Garantiebescheinigung ist ohne Ministeriumsfreigabe nicht gültig. Ob ein Unternehmen bereits eine Garantiebescheinigung besitzt, lässt sich über die offizielle Abfrage prüfen.

Sistem Patent Kalite begleitet Sie in jedem dieser Teilschritte. Der Projektplan im Überblick:

• Prüfung, ob für das konkrete Produkt eine Garantiepflicht besteht
• Festlegung der erforderlichen Voraussetzungen
• Antrag auf elektronische Signatur, falls noch nicht vorhanden
• Prüfung der Anforderungen an die Qualifikationsbescheinigung für den Kundendienst nach dem Verkauf
• Prüfung der TSE-Anforderungen an die Dienstleistungsqualifikationsbescheinigung für die jeweilige Branche, Antragstellung falls nicht vorhanden, entfällt bei Abschluss eines Servicevertrags
• Abgleich der Voraussetzungen der Dienstleistungsqualifikationsbescheinigung mit der bestehenden Infrastruktur des Unternehmens
• Bei Bedarf Aufbau eines Servicenetzes, abhängig von der regionalen Reichweite und der Anzahl der Servicestandorte
• Erstellung der Bedienungsanleitung für die Garantiebescheinigung
• Einreichung des Antrags auf die Garantiebescheinigung und Erteilung der Ministeriumsfreigabe

Wir übernehmen den gesamten Ablauf zentral, stimmen uns mit den zuständigen Stellen ab und halten die einzelnen Nachweise nach. Sie erhalten am Ende ein rechtssicheres Dokument, mit dem Sie Ihre garantiepflichtigen Produkte ordnungsgemäß in Verkehr bringen können.