Was ist eine Garantiebescheinigung
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Garantiezertifikat nach türkischem Verbraucherschutzgesetz
Was ist eine Garantiebescheinigung
Die Garantiebescheinigung ist ein Dokument, das Hersteller und Importeure für einen bestimmten Zeitraum dazu verpflichtet, an einem Produkt auftretende Mängel zu beheben oder das Produkt durch ein neues zu ersetzen bzw. den Kaufpreis zu erstatten. Für den Verbraucher ist sie ein Vertrauensanker, für die verantwortliche Seite eine gesetzliche Verpflichtung. Die Mindestgarantiezeit im Rahmen dieser Bescheinigung beträgt zwei Jahre.
Die Garantiebescheinigung wird von Herstellern, Produzenten oder Importeuren für die von ihnen verkauften, produzierten oder eingeführten Waren ausgestellt. Sie ist das offizielle Dokument, das die Verpflichtung belegt, in einer Garantiezeit von mindestens zwei Jahren oder innerhalb einer produktspezifisch festgelegten Bezugsgröße auftretende Mängel kostenfrei zu beheben, das Produkt zu ersetzen, den Kaufpreis zu erstatten oder einen Preisnachlass zu gewähren. Außerdem stellt sie die gegenseitigen Pflichten von Verkäufer und Verbraucher dar.
Die Verordnung stellt sich dabei zugunsten des Verbrauchers: Hersteller und Importeure sind verpflichtet, für bestimmte unbenutzte Produkte eine Garantiebescheinigung auszustellen. Unterbleibt dies, greifen gesamtschuldnerische Verpflichtungen. Konkret: Der Verbraucher kann seine Reparaturansprüche ohne zusätzliche Zahlung auch direkt gegenüber Hersteller oder Importeur geltend machen. Verkäufer, Hersteller und Importeur haften gesamtschuldnerisch für die Wahrnehmung dieser Rechte. Sistem Patent Kalite unterstützt Hersteller, Importeure und Händler dabei, dieser Pflicht strukturiert und fristgerecht nachzukommen.
