Was ist das ISO-Auditorenzertifikat und wie erhält man es?

Das ISO-Auditorenzertifikat gibt es auf zwei Ebenen: Interner Auditor und Leitender Auditor. Der Interne Auditor zertifiziert Personen, die ein Qualitätssystem in ihrer eigenen Organisation prüfen. Der Leitende Auditor richtet sich an Personen, die externe Audits durchführen oder die Verantwortung für ein Audit-Team übernehmen. Im Folgenden finden Sie die Inhalte beider Ebenen und die Zielgruppen.

1. Zertifikat zum internen Auditor

• Erläuterung der grundlegenden Begriffe in den Normen Qualität, ISO 9001, ISO 9000 und ISO 9004
• Erläuterung der Prinzipien des Qualitätsmanagements
• Erläuterung aller Abschnitte der ISO 9001 mit objektiven Nachweisen
• Definitionen von Audit, Auditarten und Abweichungen
• Kompetenzen und Eigenschaften eines Auditors und Leitenden Auditors
• Auditorganisation (Erstellung des Auditplans und Ähnliches)
• Berichterstattung über das Audit und über Abweichungen
• Bewertung von Korrekturmaßnahmen
• Praktische Übungen
• Hinweise zu Zertifizierung und Akkreditierung
• Abschlussprüfung

Zielgruppe

• Alle, die interne Auditoren werden möchten
• Mitarbeitende, die die Konformität des ISO 9001-Systems in ihrer Organisation bewerten müssen
• Berater

2. Zertifikat zum Leitenden Auditor

• Ziel des QMS und Grundlagen des ISO 9001-Qualitätsmanagementsystems
• Auslegung der ISO 9001-Anforderungen und der Definitionen für Ihr Audit
• Prüfung der ISO 9001-Abschnitte und Nachweisbeispiele für die Erfüllung der Anforderungen
• Rollen und Kompetenzen von Auditor und Leitendem Auditor
• Planung eines Gesprächs mit der obersten Leitung und Bewertung der Politik und Ziele des Unternehmens
• Vergleich von Phasen und Audit-Team und Aufbau eines wirksamen Vor-Ort-Auditplans
• Audit von Phasen auf Konformität und Wirksamkeit anhand jedes Qualitätsziels
• Erstellung einer phasenbasierten Audit-Checkliste
• Sammlung objektiver Nachweise durch Beobachtung, Interview und Dokumentenprüfung
• Bewertung der Nachweise und korrekte Definition von Konformitäten und Abweichungen
• Berichterstattung der Ergebnisse gemäß ISO 9001, Erstellung von Abweichungsberichten, deren Einstufung und Bewertung der Korrekturmaßnahmen
• Verknüpfung der Audit-Ergebnisse mit Politik und Zielen des Unternehmens und Präsentation der Gesamtbewertung an die oberste Leitung

Zielgruppe

• Alle, die ISO 9001-System-Auditor oder Leitender Auditor werden möchten
• Mitarbeitende, die ein ISO-System im Unternehmen aufbauen und fortführen müssen
• Alle, die ein ISO-System im Unternehmen prüfen müssen